Горячая линия при переломе

Технические средства реабилитации инвалидов ( и как получить их от государства)

Краткое содержание:

Хочу сразу написать своё мнение, раньше как-то по моему мнению, эти средства получать было легче (проще) и не так долго ждать..

Инвалидную коляску я раньше получал через соцзащиту и каждые пять лет, сейчас эту функцию исполняет Фонд социального страхования (ФСС) и срок увеличился до шести..

Последнюю коляску я ждал полтора года.

Я хотел подать заранее заявку (за год до окончания срока эксплуатации) .

Я даже пытался обосновать почему, (типа ждать её всё равно долго) но мне отказали.

Я думаю что понятно, когда человек в тяжелой формой становится инвалидом он не может за собой ухаживать.

Поэтому ему нужна помощь купать, кормить, возить в больницу.

Из средств реабилитации ему нужны подгузники, пеленки, костыли, инвалидное кресло, медицинская кровать матрас, санитарное кресло и так далее.

И тут становится непонятно, где и на какие деньги все это взять.

Технические средства реабилитации, сокращенно ТСР, Государство их выдает бесплатно, но для этого сначала больной должен оформить инвалидность и индивидуальную программу реабилитации, в которой будет прописано, всем он именно нуждается..

Не для кого не секрет, что получить инвалидность и дождаться, пока привезут ТСР, это долгий процесс, а средства эти нужны сразу.

Многие поэтому сначала их покупают или берут напрокат.

Это специально продуманные различные изделия, помогающие упростить жизнь и наладить быт инвалиду.

Лекарства к ТСР не относятся.

Их разделили на 23 группы. Средства из этого перечня включают в программу реабилитации и выдают бесплатно. Люди, которые сами купили что-то из этого списка, могут получить компенсацию. Регионы дополнительно создают региональные перечни ТСР.

Если упростить классификацию Минтруда, то получается 9 видов в зависимости от ситуаций, в которых требуются средства реабилитации.

ПРИСПОСОБЛЕНИЯ ДЛЯ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ. Сюда относятся трости, костыли, опоры, ходунки, поручни, кресла-коляски.

ПРОТЕЗЫ И ОРТЕЗЫ — это приспособления, которые заменяют части тела или используются при переломах. Сюда же относятся культи, бандажи, головодержатели, корсеты, корректоры осанки и аксессуары к ним: чехлы, фиксаторы.

УСТРОЙСТВА ДЛЯ ГЛУХИХ, СЛЕПЫХ И НЕМЫХ. Существует много приспособлений, облегчающих жизнь таким людям. Например, световые сигнализаторы звука, говорящие термометры и тонометры, слуховые и голосообразующие аппараты. Удивительно, но даже собака-проводник — это техническое средство реабилитации согласно классификации Минтруда.

СРЕДСТВА ПРОТИВ ПРОЛЕЖНЕЙ. У лежачих больных образуются пролежни. Чтобы пациент не страдал от них, применяют противопролежневые матрасы и подушки, средства для обработки пролежней. Лучше начать использовать такие средства, как только больной перестал ходить.

МЕБЕЛЬ ДЛЯ ЛЕЖАЧИХ ПАЦИЕНТОВ — это медицинская кровать, кресло-стул, прикроватный и надкроватный столик, стул-туалет, туалетное сиденье. Сюда же отнесем приспособления для мебели, например изголовье для кровати.

ПРИСПОСОБЛЕНИЯ ДЛЯ МЫТЬЯ. Если человек совсем не может подняться с постели, ему подойдет складная ванна-простыня: с ее помощью можно помыть больного прямо в кровати. Чаще используют стул или сиденье для ванны: человека доставляют в ванную, сажают и моют.

Ещё сюда относятся подъемник для ванны, противоскользящий мат для ванны и душа.

Получение средство реабилитации от государства..

Инвалидам технические средства реабилитации государство дает бесплатно. Но для этого нужно пройти медико-социальную экспертизу (МСЭ) и получить инвалидность.

Чтобы пациенту прописали необходимые ТСР, лучше сказать об этом во время экспертизы. Скажите членам комиссии МСЭ, в каких средства реабилитации Вы нуждаетесь. Молчать не стоит. Если Вы промолчите и в программе реабилитации их не окажется.

В бюро МСЭ могут посчитать, что в этих средствах Вы не так уж и нуждаетесь.

БЮРО почему-то вносит в программу либо впитывающие пеленки или подгузники, по три шутки в день. Очевидно, что лежачему больному нужны оба средства, поэтому лучше бы давали два подгузника и пеленку. Если во время экспертизы сказать об этом, шансы получить и то и другое повышаются.

Если необходимые ТСР в программе реабилитации не прописали, решение можно оспорить в главном бюро МСЭ по региону. Решение главного бюро обжалуют в федеральном бюро.???? https://fbmse.ru/

Технические средства реабилитации оформляют в двух местах: в отделении фонда социального страхования — ФСС — и в комплексном центре социального обслуживания населения — КЦСОНе. Куда и за чем идти, написано в индивидуальной программе реабилитации инвалида — ИПРА.

ФСС и КЦСОН.

Вам нужен отдел обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации. Туда можно прийти лично или подать заявление через МФЦ по месту жительства.

Еще ФСС принимает заявления дистанционно: через госуслуги или по почте. Но потом все равно придется идти лично, чтобы предъявить оригиналы документов. На горячей линии ФСС мне прямо сказали, что сами не понимают, зачем существуют дистанционные способы.

КЦСОНы работают по всей стране и привязаны к административным округам. Чтобы узнать адрес и телефон вашего КЦСОНа, наберите в поиске или справочнике: «Комплексный центр социального обслуживания (и Ваш регион) Вам нужен КЦСОН по Вашему муниципальному образованию — району или городскому округу.

Заявление может писать сам инвалид или его представитель с доверенностью. Но у нас в соцслужбах обычно идут навстречу и принимают документы у родственников и без доверенности.

А вот ФСС у нас так не прокатит..

Но на всяких случай если идете писать заявление за близкого, возьмите свой паспорт и паспорт больного.

Когда подадите заявление в эти организации, ТСР должны привезти на дом бесплатно, предварительно позвонят.

У нас же, по селам не разводят, мы или представитель должен их забрать из района, в определенном месте и времени..

Приезжают обычно по выходным, перед этим заранее позвонив.

Новые средства реабилитации будут обновлять только по новому заявлению и после срока эксплуатации..

В ИПРА прописано, что инвалиду нужны три подгузника в сутки. Например, в первый раз привезли 600 штук — на 200 дней. Значит, примерно через полгода должны доставить новую партию. Писать еще одно заявление для этого уже не требуется.

А вот в В той же ИПРА (к примеру) прописан протез или инвалидная коляска. Когда истечет его срок пользования, другой не привезут, пока инвалид не подаст новое заявление.

Если человек прошел переосвидетельствование и получил новую программу реабилитации, заявления надо подавать заново в любом случае.

Ждать бесплатных средств реабилитации приходится месяцами. В ФСС мне рассказали, что срок зависит от того, как быстро состоится тендер и найдутся поставщики. Бывает, что ни одна фирма не может выполнить условия госконтракта или не хочет участвовать в закупках. В моем случае в последний раз так и было.

ТСР привозят партиями, но не все виды сразу.

Те средства какие у Вас прописаны, привезут не все сразу. Привезти сразу никто и не обещал.

Печально об этом говорить, но.

По словам сотрудников КЦСОНа, медицинскую кровать больные могут ждать год и больше. Обычно люди со смертельными болезнями умирают быстрее, чем получают все положенные средства реабилитации.

ТСР, которые успеют привезти, после смерти больного возвращать не нужно. Родственники могут продать их или передать другим больным, например через благотворительный фонд.

Пока средства не привезли, доставать их придется самостоятельно.

В этом случаи их пока можно по спрашивать у людей (у которых остались от больных) или взять на прокат. У нас в соцзащите, кое-что имеется..

На этом всё, будьте здоровы, берегите себя и своих близких..

Источник статьи: https://www.9111.ru/questions/777777777829623/

Горячая линия министерства здравоохранения

Из опыта «работы» на горячей линии в минздраве (далее МЗ) моей знакомой.

Не скажу за всю Россия, но в нашем регионе принято на горячую линию в минздрав брать дежурить врачей (да-да, когда вы туда звоните, вы разговариваете не с министром, и даже не с замом зама, а с человеком, который даже не работает в МЗ).

По идее на горячую линию должны ходить представители администрации медицинских учреждений — заместители главных врачей, в крайнем случае заведующие, но это не всегда так. В некоторых учреждениях туда отправляют заведующих, обычных докторов.

Что получается в итоге — врач должен с определенной регулярностью дежурить по 7 часов на горячей линии, вместо того, чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями в больнице.

Как проходит дежурство: получаете журнал для фиксации звонков, отмечаетесь, проходите в подвал, а именно там находится «кабинет» горячей линии. На рабочем месте справочники 2010-х годов с номерами телефонов больниц и ФИО администрации, заведующих отделениями и т.д. (50% информации в них устарела, ну и сами справочники рассыпаются в руках), инструкция для дежуранта, в которой написано, что информацию необходимо брать только из вышеупомянутых справочников и только из них, т.к. другая информация не соответствует действительности. Еще на столе телефон по которому собственно поступают звонки и телефон внутренней связи.

В идеале суть работы должна сводиться к тому, что дежурант получает звонок, фиксирует его в журнале, связываешься с медучреждением, по поводу которого обратились, если есть такая необходимость и пытается решить вопросы.

Как все происходит по факту: 7 часов, 30-40 звонков в день на 1 дежуранта, это примерно по 10 минут на звонок, звонки идут нескончаемым потоком, работает всего 2 человека, в эти 10 минут нужно выслушать обращение, записать его в журнал и либо дать консультацию, либо созваниваться с мед учреждениями для решения проблем, повторно связаться с звонившим гражданином для ответа. Это все за 10 минут, при условии что как только положил трубку сразу поступает другой звонок, пропускать их нельзя, все это фиксируется. Получается что к обеденному перерыву у вас 10-15 обращений, 5-6 из которых нужно решить срочно, но вы банально не можете это сделать, т.к. люди звонят и звонят и нет времени между звонками найти и набрать номер, а если и удается позвонить — номер может быть уже устаревшим, либо на месте нет никого из администрации, есть больницы до которых в принципе не дозвониться почти никогда, а это крупные стационары, с кучей проблем. У дежуранта нет красного волшебного телефона, звонка по которому боятся и ждут все главные врачи, звонить приходится на общих условиях по общему номеру и только в рабочее время, с учетом планерок, совещаний, обедов. А вдобавок, некоторые руководители могут просто послать дежуранта, т.к. главному врачу, начмеду, заведующему мягко говоря все равно, то это из горячей линии МЗ звонят, т.к. самое страшно, что делается по итогам обращений граждан на горячую линию — это штраф, причем зачастую при явной вине администрации, штрафуются рядовые врачи ( ну не себя же главврачу штрафовать).

30% из них — консультации, получение справочной информации. Граждане не любят звонить в справочные своих поликлиник, тем более ходить туда, говорить со своими докторами тоже не все хотят. Особенно поражают вопросы: во сколько откроется моя поликлиника? А к какой поликлинике я прикреплен? У меня болит это и это, куда мне обратиться? А когда откроется наша поликлиника после ремонта? А как зовут ректора нашего медвуза? и т.д. Дорогие граждане, горячая линия — это не справочная, звонить нужно при проблемах, а не потому что лень открыть интернет и зайти на сайт своей больницы, там есть графа «информация для граждан»,»контактная информация» и тд. если внимательно посмотреть сайт — много станет понятнее и часть вопросов отпадут. Когда вы звоните по справочным вопросам — вы отнимаете время у дежурного, который в этот момент мог бы помочь кому-нибудь с реальной проблемой.

30% — звонки настоящих сумасшедших, которые могут 15 минут нести бессвязный бред по то как за ними следят соседи и Америка давно травит их через воду, про то как врачи заразили их онкологией, и тд и тд. Из забавного — как правило такие чудики начинают свои монолог с фразы «Представьтесь или я не буду с вами разговаривать и наш разговор я записываю». К слову — все разговоры горячей линии и так записываются.

Остальные звонки от людей которым реально нужна помощь, либо имеется существенная проблема. Но помочь им зачастую нет возможности из-за 60% выше описанных звонков, отнимающих колоссальное количество времени и сил и из-за других причин, связанных с проблемами самой горячей линии, которые тоже уже обозначены.

Вот такие пироги с котятами, пост создан для обычных людей, чтобы вы представляли работу горячей линии и не думали о ней как о панацее от всех своих проблем, потому что дежурант — обычный человек с ограниченными возможностями, он хочет вам помочь, но во многих ситуациях не может. И не звоните на горячую линию просто так, не занимайте чье-то время.

Источник статьи: https://pikabu.ru/story/goryachaya_liniya_ministerstva_zdravookhraneniya_6628645